Hilfe-Center

Wie können wir Ihnen helfen?

Erste Schritte

Konto erstellen und einrichten

Nach der Registrierung können Sie sofort loslegen. Gehen Sie zu "Einstellungen" um Ihre Firmendaten, Logo und Bankverbindung einzutragen. Diese Informationen erscheinen automatisch auf Ihren Angeboten und Rechnungen.

Dashboard verstehen

Das Dashboard zeigt Ihnen alle wichtigen Kennzahlen auf einen Blick: Offene Angebote, unbezahlte Rechnungen, aktive Projekte und anstehende Termine. Klicken Sie auf die Kacheln für Details.

Erste Baustelle anlegen

Klicken Sie auf "Baustellen" → "Neue Baustelle". Geben Sie den Projektnamen, Adresse und wählen Sie einen Kunden aus. Sie können auch Startdatum und geplantes Enddatum festlegen.

Kunden importieren

Unter "Kunden" → "Importieren" können Sie eine Excel-Datei mit Ihren bestehenden Kundendaten hochladen. Die Spalten werden automatisch erkannt und zugeordnet.

Erstes Angebot erstellen

Gehen Sie zu "Angebote" → "Neues Angebot". Wählen Sie einen Kunden, fügen Sie Positionen hinzu und speichern Sie. Das Angebot kann direkt als PDF exportiert oder per E-Mail versendet werden.

Baustellen & Projekte

Projekt erstellen und verwalten

Projekte sind das Herzstück von BauManager Pro. Jedes Projekt kann verschiedene Status haben: Anfrage, Planung, In Arbeit, Abgeschlossen. Sie können Dokumente, Fotos und Notizen zu jedem Projekt hinzufügen.

Projektstatus ändern

In der Projektübersicht können Sie den Status per Klick ändern. Wählen Sie zwischen: Anfrage, Angebot gesendet, In Planung, In Arbeit, Abnahme, Abgeschlossen, Storniert.

Aufmaß erfassen

Im Bereich "Aufmaß" können Sie Vermessungsdaten für Ihre Projekte erfassen. Länge, Breite, Höhe und Flächen werden automatisch berechnet und können in Angebote übernommen werden.

Bauplan (Aufgabenkalender)

Der Bauplan ist Ihr Aufgabenkalender. Hier sehen Sie alle anstehenden Aufgaben, Termine und Deadlines. Per Drag & Drop können Sie Aufgaben verschieben und neu planen.

Kalender & Termine

Der integrierte Kalender zeigt alle Termine, Projektfristen und Aufgaben. Sie können neue Termine erstellen und diese mit Projekten oder Kunden verknüpfen. Synchronisation mit Google Calendar möglich.

Mängel dokumentieren

Unter "Mängel" können Sie Probleme mit Foto-Dokumentation erfassen. Jeder Mangel kann einem Projekt und Verantwortlichen zugeordnet werden. Der Status (Offen, In Bearbeitung, Erledigt) ist jederzeit einsehbar.

Angebote & Rechnungen

Angebot erstellen

Erstellen Sie professionelle Angebote mit Ihrem Logo, Positionen aus dem Produktkatalog und automatischer Berechnung. Angebote können als Entwurf gespeichert, als PDF exportiert oder direkt per E-Mail versendet werden.

Angebot zu Rechnung umwandeln

Akzeptierte Angebote können mit einem Klick in Rechnungen umgewandelt werden. Alle Positionen werden übernommen.

Rechnung schreiben

Rechnungen können aus Angeboten generiert oder neu erstellt werden. Die Rechnungsnummer wird automatisch vergeben. Zahlungseingänge können direkt in der Rechnung vermerkt werden.

Mahnungen versenden

Bei überfälligen Rechnungen können Sie mit einem Klick Mahnungen erstellen. BauManager Pro unterstützt 3 Mahnstufen mit automatischer Zinsberechnung. Mahnungen werden im System protokolliert.

Verträge verwalten

Unter "Verträge" speichern und verwalten Sie alle Vertragsunterlagen. Sie können Laufzeiten und Kündigungsfristen hinterlegen und werden rechtzeitig erinnert.

Kontoführung & Zahlungen

Die Kontoführung gibt Ihnen einen Überblick über alle Ein- und Ausgaben. Sie sehen offene Posten, überfällige Rechnungen und können Zahlungen verbuchen.

Zahlungsverfolgung

Verfolgen Sie alle Zahlungseingänge und offenen Posten. Automatische Erinnerungen bei überfälligen Zahlungen. Export für Ihre Buchhaltung.

Kunden & Kommunikation

Kunden anlegen und verwalten

Legen Sie Kunden mit allen relevanten Daten an: Kontaktdaten, Rechnungsadresse, Ansprechpartner. Zu jedem Kunden sehen Sie die komplette Historie aller Projekte, Angebote und Rechnungen.

Kundenportal aktivieren

Unter "Kundenportal-Einstellungen" können Sie das Portal aktivieren. Jeder Kunde erhält eigene Zugangsdaten und kann seinen Projektstatus, Dokumente und Nachrichten einsehen.

Kundenportal nutzen

Ihre Kunden können im Portal: Projektstatus einsehen, Dokumente herunterladen, Nachrichten senden, Angebote ansehen und akzeptieren.

Nachrichten senden

Über das integrierte Nachrichtensystem kommunizieren Sie direkt mit Ihren Kunden. Nachrichten werden im System gespeichert und sind jederzeit nachvollziehbar.

Kundennachrichten verwalten

Alle Kundenkommunikation an einem Ort. Sie sehen ungelesene Nachrichten, können antworten und die Kommunikationshistorie pro Kunde einsehen.

Projekthistorie einsehen

Zu jedem Kunden sehen Sie die komplette Historie: Alle Projekte, Angebote, Rechnungen und Kommunikation auf einen Blick.

Betriebsorganisation

Mitarbeiter verwalten

Legen Sie Mitarbeiter an und weisen Sie ihnen Rollen und Berechtigungen zu. Jeder Mitarbeiter kann eigene Zugangsdaten erhalten und sieht nur die für ihn freigegebenen Bereiche.

Lieferanten pflegen

Verwalten Sie Ihre Lieferanten mit Kontaktdaten, Ansprechpartnern und hinterlegten Konditionen. Bestellungen können direkt aus dem System generiert werden.

Produktkatalog erstellen

Im Produktkatalog hinterlegen Sie alle Artikel und Leistungen mit Preisen, Einheiten und Beschreibungen. Diese können dann schnell in Angebote und Rechnungen übernommen werden.

Bestellungen aufgeben

Erstellen Sie Bestellungen an Lieferanten direkt aus dem System. Wählen Sie Produkte, Mengen und der Bestellstatus wird automatisch verfolgt.

Lieferungen verfolgen

Verfolgen Sie alle eingehenden Lieferungen. Bestätigen Sie Wareneingänge, melden Sie Abweichungen und behalten Sie den Überblick über offene Lieferungen.

Dokumentenmanagement

Dokumente hochladen

Laden Sie beliebige Dokumente hoch: PDFs, Bilder, Office-Dateien. Ordnen Sie Dokumente Projekten oder Kunden zu für einfaches Wiederfinden.

Dokumentenablage organisieren

Erstellen Sie Ordner und Kategorien für Ihre Dokumente. Suchen Sie nach Dateinamen, Typ oder zugeordnetem Projekt.

Bauzeichner nutzen (Plan Max)

Mit dem integrierten Bauzeichner erstellen Sie technische Zeichnungen direkt im Browser. Wählen Sie bei der Registrierung Ihre Branche für passende Vorlagen. 2D und 3D Ansichten verfügbar.

PDF-Export

Alle Dokumente, Angebote, Rechnungen und Zeichnungen können als professionelle PDFs exportiert werden - mit Ihrem Logo und Firmendaten.

Cloud-Speicherung

Alle Ihre Daten werden sicher in der Cloud gespeichert. Zugriff von überall, automatische Backups, keine lokale Installation nötig.

Sicherheit & Benachrichtigungen

DSGVO-Konformität

BauManager Pro ist vollständig DSGVO-konform. Ihre Daten werden auf deutschen Servern gespeichert. Sie können jederzeit Datenexport und Löschung anfordern.

Telegram-Benachrichtigungen

Verbinden Sie BauManager Pro mit Telegram für Echtzeit-Benachrichtigungen. Sie werden informiert über neue Kundenanfragen, Zahlungseingänge, Nachrichten und wichtige Ereignisse.

E-Mail-Benachrichtigungen

Konfigurieren Sie, welche Ereignisse E-Mail-Benachrichtigungen auslösen: Neue Anfragen, Zahlungen, Mahnungen, Terminänderungen und mehr.

AntiVirus-Schutz

Alle hochgeladenen Dateien werden automatisch auf Viren geprüft. Infizierte Dateien werden blockiert und Sie werden benachrichtigt.

Datensicherheit & Backups

Ihre Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Tägliche Backups sichern Ihre Daten. Serverstandort Deutschland.

Berichte & Analysen

Dashboard-Statistiken

Das Dashboard zeigt Ihnen wichtige KPIs: Umsatz, offene Rechnungen, Projektfortschritt, Auslastung. Zeiträume können frei gewählt werden.

Umsatzberichte

Detaillierte Umsatzauswertungen nach Zeitraum, Kunde, Projekt oder Mitarbeiter. Export als PDF oder Excel.

Projektberichte

Analysieren Sie Ihre Projekte: Dauer, Kosten, Rentabilität. Vergleichen Sie geplante vs. tatsächliche Werte.

Kundenanalysen

Welche Kunden bringen den meisten Umsatz? Wie ist die Zahlungsmoral? Finden Sie Ihre Top-Kunden.

Einstellungen

Firmendaten ändern

Unter "Einstellungen" → "Firmendaten" können Sie Ihr Logo, Adresse, Bankverbindung, Steuernummer und Handelsregisternummer ändern. Diese Daten erscheinen auf allen Dokumenten.

Benutzer & Rechte verwalten

Als Administrator können Sie neue Benutzer anlegen, Rollen zuweisen und Berechtigungen festlegen. Verfügbare Rollen: Administrator, Mitarbeiter, Buchhalter, Nur-Lesen.

Nummernkreise konfigurieren

Legen Sie fest, wie Angebots- und Rechnungsnummern aufgebaut sind. Präfixe, Jahreszahlen und fortlaufende Nummern können konfiguriert werden.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Passen Sie die E-Mail-Texte für Angebote, Rechnungen und Mahnungen an Ihren Stil an. Platzhalter werden automatisch ersetzt.

Passwort & Sicherheit

Ändern Sie Ihr Passwort, aktivieren Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung und sehen Sie aktive Sitzungen ein.

Plan upgraden

Unter "Einstellungen" → "Abo" können Sie Ihren Plan jederzeit upgraden. Mehr Benutzer, mehr Speicher, mehr Funktionen.

Support & Hilfe

Support-Ticket erstellen

Bei Problemen erstellen Sie ein Support-Ticket direkt in der Anwendung. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und fügen Sie Screenshots hinzu. Unser Team antwortet schnellstmöglich.

Ticket-Status verfolgen

Alle Ihre Tickets und deren Status finden Sie unter "Support". Sie werden benachrichtigt, wenn es Antworten gibt.

Häufige Fragen (FAQ)

Die häufigsten Fragen werden auf unserer Website und in der Landing Page beantwortet. Schauen Sie dort zuerst nach.

Kontakt aufnehmen

Sie erreichen uns per E-Mail (support@baumanager.pro), Telefon oder Telegram. Business-Kunden erhalten priorisierten Support.

Noch Fragen?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.